PromoBase is het online-bestelgedeelte van PromoProfs!

Hoe werkt het?

Algemeen

Bij PromoProfs kunt u promotionele artikelen en relatiegeschenken online bestellen tegen een scherpe prijs. Het bewerken van de artikelen gebeurt bij de door PromoProfs geselecteerde bewerkers (u kunt uiteraard ook de bewerker van uw keuze gebruiken). Deze bewerkers hebben een uitstekende reputatie. Kwaliteit, vlotte en accurate dienstverlening staan hoog in het vaandel.

Indien u er de voorkeur aan geeft het bewerkingstraject door PromoProfs te laten begeleiden is dat vanzelfsprekend ook mogelijk. Hiervoor wordt een uurtarief van � 60,00 berekend.

PromoProfs geeft een garantie met betrekking tot de kwaliteit van de bewerkte artikelen. Mocht u een gegronde klacht hebben, dan brengt u PromoProfs hiervan schriftelijk - binnen 8 dagen na levering - op de hoogte. PromoProfs levert u kosteloos nieuwe artikelen of er vindt restitutie plaats van het orderbedrag van het betreffende product.

Zoeken

U kunt op verschillende manieren zoeken:

Zoeken met de uitgebreide zoekfunctie op de homepage

U kunt zoeken op iedere mogelijke combinatie van artikelgroep, kleur, prijscategorie of merk. Uw zoekresultaten kunt u rangschikken met of zonder afbeeldingen (thumbnails) en ook hier kunt u sorteren op naam, prijs of merk. Wanneer u uw zoekopdracht wilt aanpassen kan dat in hetzelfde scherm.
Zoeken met behulp van de zoekfunctie

In het eerste zoekscherm kunt u zoeken of op artikelgroep, of op prijscategorie of op trefwoord. Uw resultaten kunt u rangschikken met of zonder afbeeldingen (thumbnails) en sorteren op naam, prijs of merk.

Bijvoorbeeld:

Wanneer u alle T-shirts zoekt klikt u in artikel groep T-shirts aan en klikt u vervolgens op de bijbehorende zoek knop.
Wanneer u zoekt in de prijscategorie 1 � 2,50 euro klikt u in prijscategorie 1 � 2,50 euro aan en klikt u vervolgens op de bijbehorende zoekknop.
Wanneer u een sweater zoekt met V-hals tikt u bij trefwoord in sweater V-hals en klikt u vervolgens op de bijbehorende zoeknop. Wanneer u een rugzak zoekt tikt u bij trefwoord rugzak in en klikt u vervolgens op de bijbehorende zoekknop.
Zoeken met behulp van de geavanceerde zoekfunctie

U kunt ook geavanceerd zoeken waarbij u drie hoofdgroepen kunt aangeven: textiel, promotionele artikelen en custommade producten. Standaard zijn deze knoppen aangevinkt. Deze drie hoofdgroepen groepen kunnen elk, in iedere mogelijke combinatie, verder gespecificeerd worden op artikelgroep, prijscategorie, kleur en merk. Uw zoekresultaten kunt u rangschikken met of zonder afbeeldingen (thumbnails) en ook hier kunt u sorteren op naam, prijs of merk. Wanneer u uw zoekopdracht wilt aanpassen kan dat in hetzelfde scherm. Bijvoorbeeld:

Wanneer u alle T-shirts zoekt in de kleur blauw in de prijscategorie 2,5-5 euro klikt u in artikelgroep T-shirts aan, in kleur blauw, in prijscategorie 2,5 � 5 euro en klikt u vervolgens op zoek.
Wanneer u nu geen T-shirts zoekt maar handdoeken in dezelfde categorie klikt u in artikelgroep handdoeken aan en laat de rest staan.

Wanneer u bij de zoekresultaten de knop meer aanklikt bij een artikel krijgt u een detailpagina met een afbeelding (die vergroot kan worden) en extra informatie zoals prijs, product omschrijving, beschikbare maten, kleuren, mogelijke bewerkingen enzovoorts.

Bestellen

Sample bestellen

U heeft op de knop meer gedrukt en op de detailpagina waar het door u gekozen product staat met uitgebreide omschrijving, kunt u een sample bestellen in de kleur en maat (wanneer van toepassing) die u wenst. Op dat moment zal het systeem u vragen om uzelf in te loggen Als u een nieuwe klant bent vragen we u een registratieformulier in te vullen. Door het invullen van dat formulier en het aanklikken van de knop registreer kunt u het sample van uw keuze bestellen. Als u een bestaande klant bent kunt u volstaan met het invullen van uw gebruikersnaam en password en het sample van uw keuze bestellen. Samplekosten worden in rekening gebracht. Wanneer u het sample binnen 14 dagen in de originele verpakking gefrankeerd retourneert, ontvangt u een creditfactuur. Mede door deze werkwijze kunnen de prijzen laag gehouden worden.
Order plaatsen

U heeft op de knop meer gedrukt en op de detailpagina waar het door u gekozen product staat met uitgebreide omschrijving, kunt u de gewenste bewerking aanklikken, de aantallen invullen en - wanneer van toepassing - de maten en de gewenste kleur.
Vervolgens zijn er drie mogelijkheden om te kiezen:
1. U heeft gekozen om het artikel te bewerken (zeefdruk, tampondruk, borduren enzovoorts). U vult de door u gewenste specificaties in (plaats bedrukking, formaat, aantal kleuren, PMS waarden).
  
  Wanneer u nu op de knop bereken bewerkingskosten klikt ziet u deze kosten in beeld gebracht.
  Wanneer u nog niet het aantal produkten heeft ingevoerd zal deze waarde nul zijn en kunt u het aantal produkten alsnog invullen en wederom op bereken bewerkingskosten klikken.
  U klikt op bestellen. Op dat moment zal het systeem u vragen om uzelf in te loggen Als u een nieuwe klant bent vragen we u een registratieformulier in te vullen. Door het invullen van dat formulier en het aanklikken van de knop registreer bent u klant. De door u gedane bestelling staat in uw winkelwagen. Als u een bestaande klant bent kunt u volstaan met het invullen van uw gebruikersnaam en password. Ook dan staat uw bestelling in de winkelwagen.
  In uw winkelwagen ziet u een overzicht van de door u bestelde artikelen met ondermeer de aantallen, de prijs per stuk, het artikelnummer, de bewerking en het totale bestelbedrag. U kunt uw bestelling hier nog wissen.
  
  Om een indicatie te krijgen van de verzendkosten van uw artikelen naar de bewerker, klikt u op totaal verzendkosten. De verzendkosten verschijnen als een pop up scherm. Ook kunt u hier de artwork check doen (zie uitleg artwork check).
  
  Nu kunt u de bestelling definitief maken door de leveringsvoorwaarden te accepteren en op plaats order te klikken.
  Ook dit overzicht kunt u printen. Vergeet niet de artwork check uit te voeren en het artwork te emailen.
  
  Van uw bestelling ontvangt u een email ter bevestiging.
2. U heeft gekozen voor een begeleidingstraject (wenst begeleiding). U klikt op bestellen. Op dat moment zal het systeem u vragen om uzelf in te loggen Als u een nieuwe klant bent vragen we u een registratieformulier in te vullen. Door het invullen van dat formulier en het aanklikken van de knop registreer bent u klant. De door u gedane bestelling staat in uw winkelwagen. Als u een bestaande klant bent kunt u volstaan met het invullen van uw gebruikersnaam en password. Ook dan staat uw bestelling in de winkelwagen.
  In uw winkelwagen ziet u een overzicht van de door u bestelde artikelen met ondermeer de aantallen, de prijs per stuk, het artikelnummer en het totale bestelbedrag. U kunt uw bestelling hier nog wissen.
  
  Om een indicatie te krijgen van de verzendkosten van uw artikelen naar de bewerker, klikt u op totaal verzendkosten. De verzendkosten verschijnen als een pop up scherm. U maakt de bestelling van de artikelen definitief door de leveringsvoorwaarden te accepteren en op plaats order te klikken. Voor het bewerkingstraject zullen wij contact met u opnemen.
  Van uw bestelling ontvangt u een email ter bevestiging.
3. U heeft gekozen voor Geen opdruk. U klikt op bestellen. Op dat moment zal het systeem u vragen om uzelf in te loggen Als u een nieuwe klant bent vragen we u een registratieformulier in te vullen. Door het invullen van dat formulier en het aanklikken van de knop registreer bent U klant. De door u gedane bestelling staat in uw winkelwagen. Als u een bestaande klant bent kunt u volstaan met het invullen van uw gebruikersnaam en password. Ook dan staat uw bestelling in de winkelwagen. In uw winkelwagen ziet u een overzicht van de door u bestelde artikelen met ondermeer de aantallen, de prijs per stuk, het artikelnummer en het totale bestelbedrag. U kunt uw bestelling hier nog wissen.
  
  Om een indicatie te krijgen van de verzendkosten van uw artikelen naar het door u opgegeven afleveradres, klikt u op totaal verzendkosten. De verzendkosten verschijnen als een pop up scherm.
  U maakt de bestelling van de artikelen definitief door de leveringsvoorwaarden te accepteren en op plaats order te klikken. Van uw bestelling ontvangt u een email ter bevestiging.

Wanneer u heeft besteld wordt uw order met zorg begeleid en uitgevoerd conform de door u opgegeven specificaties. De goederen zullen door de bewerker worden gecontroleerd op juistheid qua product, kleur, maat, aantal enzovoorts. U ontvangt een drukproef ter controle.
De levertijd van onbewerkte artikelen is circa 3 dagen, afhankelijk van de voorraad. De levertijd van de bewerkte artikelen is ca. 2 tot 3 weken na ontvangst correct artwork en goederen.
Wanneer de goederen klaar zijn ontvangt u daarvan bericht en zullen deze worden afgeleverd op het door u aangegeven afleveradres.

Registreren

Wanneer u zich nog niet als klant heeft laten registreren dan wordt dat in de website aan u gevraagd op het moment dat u wilt gaan bestellen. Dat hoeft u slechts eenmaal te doen; iedere volgende keer kunt u zich inloggen door middel van uw gebruikersnaam (bijvoorbeeld Uw E-mailadres) in combinatie met uw zelfgekozen wachtwoord.

Credit policy

Bij uw eerste bestelling wordt een kredietlimiet aangevraagd en vergeleken met de grootte van uw bestelling. Dit duurt doorgaans 1 dag. Indien uw kredietlimiet niet voldoet aan het orderbedrag zijn er andere mogelijkheden van betalen. Hierover neemt PromoProfs dan contact met u op.

Een prijs

Alle producten, ongeacht het aantal hebben ��n prijs.

Voorraad

Normaal gesproken zijn alle producten voorradig, onvoorziene omstandigheden buiten beschouwing gelaten.
Indien een artikel niet voorradig is kunt u een alternatief in de database zoeken.

Artworkcheck

Het artwork/logo voor de bewerking kunt u mailen naar artwork@promoprofs.nl.
Graag de bestanden aanleveren als illustrator.eps vectorbestand voor PC of Macintosh.

Als service en voor continuering van het gehele proces controleert PromoProfs het artwork op technische bruikbaarheid. U hoort zo snel mogelijk wanneer het door u aangeleverde artwork niet bruikbaar is en wat aangepast zou moeten worden. Die eventuele aanpassingen kunnen ook door onze studio gedaan worden.

Indien u artwork per post wilt sturen dan kan dat op CD rom of diskette.

Wanneer u geen geschikt artwork heeft neem dan contact met ons op. Onze studio kan u goed adviseren omtrent de mogelijkheden.

Graag de bestanden aanleveren als illustrator.eps vectorbestand of Macintosh. In verband met kwaliteitsverlies zijn bestanden met de volgende extensies onbruikbaar: Tiff, pcx, jpeg, bmg, gif enzovoorts. Ook Word en Excel bestand zijn onbruikbaar.
Indien er artwork voor PC wordt aangeleverd, gaarne true type lettertypen meeleveren.
Indien er artwork voor de Macintosh wordt aangeleverd altijd converteren naar lettercontouren.

Order overzicht en historie

In uw orderoverzicht kunt u uw huidige bestelling online bekijken en eveneens uw orders uit het verleden.

Privacy

Alle door u verstrekte gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld.

Betaling

Betaling is 14 dagen netto na levering. Gezien de scherpe prijzen houden we daar strikt aan vast.

Snelle links

Contactgegevens